Klarheit vor Vertrag
Kein Vorschlag, ohne dass der Kunde versteht, was hinter dem Vorschlag steht. Wenn wir es nicht in zwei Sätzen erklären können, taugt es nicht.
KEY-FI klärt Versicherungs-, Finanzanlagen- und Darlehensthemen deutschlandweit telefonisch oder per Video. Zugelassen nach § 34c, § 34d und § 34f GewO. Beratung auf Deutsch und in weiteren Sprachen — Versicherung als Sicherheitsnetz, nicht als Produkt.
§ 01 — Prinzip
Versicherung und Vorsorge funktionieren nur, wenn Kunden vorher verstanden haben, worum es geht. Die Rechner helfen bei der Vorbereitung; der nächste passende Schritt entsteht im Rückruf, sobald Sie ihn ausdrücklich anfragen.
Konkret heißt das:
§ 02 — Was wir können
Privatkunden- und Geschäftskundenberatung in einem. Wir vermitteln innerhalb der dokumentierten Produkt- und Partnerstruktur — mit persönlicher Erklärung statt anonymer Plattformlogik.
§ 03 — Werte
Wenn ein Kollege fragt „warum macht ihr es so", lautet die Antwort immer einer dieser drei Sätze.
Kein Vorschlag, ohne dass der Kunde versteht, was hinter dem Vorschlag steht. Wenn wir es nicht in zwei Sätzen erklären können, taugt es nicht.
Wir rufen nicht an, schicken keine E-Mail, schreiben keine SMS — solange wir nicht ausdrücklich gefragt wurden.
Sie haben einen festen Ansprechpartner. Keine Ticketnummer, keine Übergaben, kein „bitte rufen Sie nochmal an".
§ 04 — Hintergrund
KEY-FI ist entstanden, weil Mandantinnen und Mandanten immer wieder dieselbe Erfahrung beschrieben: Bestehende Verträge sind schwer einzuordnen, und gute Beratung muss verständlich bleiben. — Gründungsmotiv
§ Kennenlernen
Kein Verkaufsgespräch, keine Verpflichtung. Wir hören zu, sortieren das Thema und sagen ehrlich, ob wir helfen können.